Consentimiento de datos de salud

# Consentimiento informado para el tratamiento de datos de salud

Versión: v1 · Fecha: 05/09/2026 · Responsable: Orgánica Real SRL

Leé esto antes de tocar "Acepto". Es corto y explica qué hacemos con tu información de salud.

## 1. Quién trata tus datos

Orgánica Real SRL (CUIT 30-71849371-0, Federico Lacroze 2176, CABA) es la responsable del tratamiento. GRUPO ANCESTRA SAS (CUIT 33-71935529-9) desarrolla y opera técnicamente la plataforma como encargado de tratamiento, bajo contrato y confidencialidad (art. 25, Ley 25.326).

## 2. Qué datos tratamos

Identidad y contacto: nombre, DNI, mail y WhatsApp verificados (tu Orgánica ID).
La ficha evaluativa de salud que completás.
Los laboratorios e informes de escáner Biophilia o Bio-Well que adjuntás.
La muestra de pelo que mandás y su resultado.
Los protocolos, los turnos, tus mensajes con el equipo y con Rosa, y las compras vinculadas a tu protocolo.

Son datos sensibles (art. 7, Ley 25.326). Solo podemos tratarlos con tu consentimiento expreso y por escrito. Este es ese consentimiento.

## 3. Para qué

Evaluar tu situación y armar una propuesta de protocolo de suplementos.
Que un profesional matriculado la revise, la corrija si hace falta y la firme.
Formar y guardar tu historia clínica (Ley 26.529).
Coordinar turnos, seguimiento y mensajes de servicio.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

## 4. Quién los ve

Los profesionales de salud y la administración de Orgánica Real, cada uno con el acceso que su rol necesita y nada más. Ancestra accede únicamente para soporte técnico. Todo acceso queda registrado.

## 5. Inteligencia artificial

Un sistema de IA (Anthropic, Estados Unidos) prepara un borrador de protocolo. Antes de enviarle tu ficha le sacamos tu nombre, DNI y datos de contacto (seudonimización): la IA nunca sabe quién sos. El borrador no tiene validez hasta que un profesional matriculado lo revisa y lo firma. La IA no diagnostica ni decide.

## 6. Proveedores fuera del país

Usamos servicios en Estados Unidos: Cloudflare (hosting y base de datos), Anthropic (IA), Meta (WhatsApp) y Google (agenda y videollamadas). Cada transferencia se hace con las cláusulas contractuales de la Disposición 60-E/2016 de la AAIP (art. 12, Ley 25.326). Mercado Pago procesa los pagos y no recibe datos de salud.

## 7. Cuánto tiempo

Tu historia clínica se guarda 10 años desde la última actuación (art. 18, Ley 26.529). Por eso, si pedís borrar tu cuenta, los datos clínicos quedan bloqueados y resguardados hasta cumplir ese plazo; el resto se elimina.

## 8. Tus derechos

Podés pedir acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos, y copia de tu historia clínica (se entrega dentro de las 48 horas). Escribinos a [MAIL DE PRIVACIDAD]. Si no te respondemos, podés reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326.

## 9. Podés revocarlo

Cuando quieras, desde tu cuenta o por mail. No afecta lo ya tratado ni la guarda obligatoria de tu historia clínica.

## 10. Esto no es una urgencia

La plataforma no atiende emergencias. Si estás en una situación de riesgo llamá al 107 (SAME, en CABA) o al 911.

## 11. Cómo se acepta

Al tocar "Acepto" dejás constancia de tu voluntad. El sistema registra fecha y hora, dirección IP, versión (v1) y el hash de este texto. Ese registro vale como firma electrónica (art. 5, Ley 25.506). Podés descargar una copia desde tu cuenta en cualquier momento.

---

[ ] Leí y acepto el tratamiento de mis datos de salud según la versión v1 de este consentimiento.

[ Acepto ]